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信件主體
信件類別: 投訴舉報
內容類別: 城市管理
信件主題: 家里的電表燒壞,電力局收費不出票據
信件正文: 今年家里的電表燒壞了,去無極電力所更換 二樓的工作人員表示需要交錢。不850元不給更換,不讓用電,但是它無法提供收費票據 直接將850元交給電工,由電工交給了二樓工作人員。請問為什么不出具票據,懷疑不正當收費,請核實謝謝
留言時間: 2020/4/26 9:35:03
 
 
信件答復
答復部門: 電力局
答復時間: 2020/4/26 14:51:53
回復內容:
1.供電公司多次與您的預留電話聯系,均提示為空號。
2.關于您關心的電表丟失燒毀賠償問題的依據如下:
根據《供電所營業規則》第二十六條規定:用戶應當安裝用電計量裝置。用戶使用的電力、電量,以計量檢定機構依法認定的用電計量裝置的記錄為準。用電計量裝置,應當安裝在供電設施與受電設施產權分界處。安裝在用戶處的用電計量裝置,由用戶負責保護。根據《供電所營業規則》第七十七條規定:計費電能表裝設后,用戶應妥為保護,不應在表前堆放影響抄表或計量準確及安全的物品。如發生計費電能表丟失、損壞或過負荷燒壞等情況,用戶應及時告知供電企業,以便供電企業采取措施。如因供電企業責任或不可抗力致使計費電能表出現或發生故障的,供電企業應負責換表,不收費用;其他原因引起的,用戶應負擔賠償費或修理費。
根據以上兩條規定由供電所工作人員現場核查丟失、損壞原因,根據現場核實情況進行責任劃分,決定賠償(不賠償)。
3.供電公司收費用戶賠償費或修理費后,將會出具正規收費票據。
 
 
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